Pengiriman dan pengembalian

Pengiriman

Tarif dan pilihan kurir diperoleh melalui Biteship berdasarkan alamat, berat, dimensi, dan layanan yang tersedia. Perkiraan waktu kurir bukan jaminan tanggal tiba. Pastikan alamat dan nomor penerima benar sebelum membayar.

Pelacakan dan penerimaan

Informasi pelacakan ditampilkan pada detail pesanan setelah tersedia. Periksa jumlah dan kondisi kemasan saat menerima. Bila ada masalah, simpan bukti kondisi paket dan hubungi layanan Gloopi.

Permintaan pengembalian

Laporkan produk rusak, salah kirim, atau tidak sesuai deskripsi kepada layanan Gloopi dengan nomor pesanan dan bukti yang relevan. Jangan kirim barang kembali sebelum mendapat petunjuk. Jangka pengajuan yang dipublikasikan ditampilkan di bawah; hak konsumen yang berlaku tetap dilindungi.

Kebersihan dan penyelesaian

Produk yang telah dibuka atau digunakan memerlukan pemeriksaan khusus karena pertimbangan kebersihan dan keselamatan. Solusi, kelayakan pengembalian, dan biaya kirim balik ditentukan berdasarkan fakta kasus serta hukum yang berlaku; tidak ada persetujuan atau pengembalian dana otomatis.